Stále dokola se setkáváme s rozhořčenými klienty webových studií a na Internetu vídáme mnoho stránek, které nesplňují ani základní principy a pravidla. Proto jsme pro Vás, klienty, připravili několik základních informací, které Vám pomohou předejít většině nejčastějších problémů.
Cílem webu je předat informace o vašich produktech či službách. Design je tedy prostředkem k předání těchto informací a má vedlejší, podpůrnou funkci. Jeho úkolem je rychle, bez zbytečného přemýšlení poskytnout uživateli, co hledá. Stejnou roli hraje také typografie a doprovodná grafika, která umocňuje podstatu předávaných informací.
Tvorba kvalitního webu musí respektovat několik technologických pravidel, díky kterým bude Váš web dobře vyhledatelný, indexovatelný a přístupný pro všechny uživatele. Aktualizaci webu je zajištěná pomocí administračního systému, který generuje validní kód a umožňuje editovat také klíčová slova, která jsou základním předpokladem pro dobré umístění ve vyhledávačích.
Kvalitní webové stránky mají přínosný, dobře formátovaný obsah bez gramatických a stylistyckých chyb. V dnešním světě vyhledávačů se téměř nic neutají, přízeň zákazníků si získáte spíše transparentním chováním a důvěryhodnými informacemi. Internet je anonymní a odosobnělý, proto je například doporučováno zvěřejňovat úplné kontaktní informace a ukázat fotografie i jména konkrétních lidí, kteří pracují ve vaší společnosti.
Tvorba internetových stránek je odborná profese jako každá jiná. Existuje mnoho amatérů, kteří se zabývají tvorbou internetových stránek, jejich výsledky jsou ale stejné, jako kdyby Vás operoval student ekonomie. Existuje několik vlastností, které náleží všem kvalitním dodavatelům internetových řešení. Nejsou nezbytnou nutností, ale pomocníkem při výběru spolehlivého a důvěryhodného tvůrce vašich stránek.
| Důvěryhodný dodavatel | Nedůvěryhodný dodavatel |
|---|---|
| Počet a kvalita realizovaných projektů | Referenční projekty chybí či nedosahují dostatečné kvality |
| Transparentní sídlo, lidé a kontakty | Nejednoznačné či obecné kontakty |
| Konkrétní smlouva a vztahující se dokumentace | Projekty realizované na dobré slovo či s nevhodnými podklady |
| Stabilní společnost s průhlednou historií | Mladá, dynamicky se rozvíjející ... však to znáte |
| Jasný způsob a metodika práce, respektování standardů | Práce na koleni zabalená do znělých slov |
| Zvučnost klientů a jejich slovní reference | Neschopnost doložit své kvality třetí stranou |
| Konkrétní přidaná hodnota | Obchodní klišé a průpovídky |
| Zastupitelnost jednotlivých profesí | Když člen realizačního teamu onemocní, práce se zastaví |
Tvorba webových stránek je klasický projekt. Pokud chcete dosáhnout konkrétních výsledků, je třeba respektovat konkrétní pravidla. Ke správnému řízení stačí několik základních principů z projektového managementu.
A. Zadání: Na začátku každé zakázky je třeba připravit konkrétní zadání, které by mělo být již z počátku vytvářené ve spolupráci s dodavatelem. Hotové zadání je zaznamenané do projektového zápisu. Vedle pochopení Vašich přání tak vznikne dokument, o který se v průběhu můžete opírat a na konci vyhodnotit, zda-li bylo zadání naplněné.
C. Schvalování: V případě schválení určité fáze projektu je tato fáze považována za uzavřenou a není možné jí v rámci tohoto projektu znovu otevírat. Dodatečné změny a rozšíření nad rámec původního zadání je třeba zohledňovat v rámci nového projektu. Dodržováním tohoto pravidla dodavatel stihne finální termín a nepřekročí avizovaný finanční rozpočet.
E. Zkušenosti: Nejde nám o teorii. Tvorbě webů a vývoji aplikací se věnujeme 8 let a úspěšně jsme dokončili stovky projektů. Způsob práce a systém pro realizaci zakázek vykristalizoval přímo z našich vztahů s klienty je tímto vztahem důkladně prověřený. Jsme respektovaným dodavatelem a naše zkušenosti jsou žádané i na oborových školeních a seminářích.
B. Připomínkování: Je fáze, kdy se můžete vyjadřovat k již hotovým částem projektu. Rolí dodavatele je zkonzultovat vaše návrhy a zohlednit ty, které povedou k vytyčenému cíli. Připomínkování by mělo probíhat vždy dvoukolově – je náročné uvědomit si všechny připomínky najednou. Zároveň je důležité, aby připomínkování prováděla pouze jedna kompetentní osoba ze strany klienta, zamezí se tak protichůdnosti i zbytečné duplicitě jednotlivých připomínek.
D. Zastupitelnost lidí: Díky jasnému systému práce a respektování pravidel při vývoji (týká se předevšim programátorů) jsou všichni členové teamu zastupitelní. Chřipková edipemie, nebo nevolnost domácího mazlička už nemá šanci zpozdit či zastavit Váš projekt.
Netvrdíme, že díky novému webu půjde vaše podnikání raketově nahoru. Stojíme si ale za tím, že bez kvalitních www stránek dnes neoslovíte náročné zákazníky a dokonce se vám podaří je odradit. Kvalitní prezentace je nutný základ, bez kterého se jednoduše neobejdete. Zbytek je na Vaší šikovnosti a kreativitě.